アンケート

ご意見・ご要望

アクロス福岡のホームページ内でチケットを購入する時、残席の状況を表示して欲しい。

発売状況により販売席を増やすなど、取り扱い枚数が変わってまいります。その都度状況が変わることによって、お客様にかえってご不便をお掛けすることになります。申し訳ございませんが、残席のご確認などはアクロス福岡チケットセンター(tel.092-725-9112)までお問い合わせください。

公演の時、配布されるチラシの返却ボックスを設置して欲しい。

主催公演(一部除く)については、平成22年11月から、会場内数箇所に返却ボックスを設置しておりますので、ご利用ください。

聴衆のマナーが悪い時があります。もっとマナーアップのアナウンスをして欲しい。

主催公演では、開演前の場内アナウンスや、プログラムと一緒に「福岡シンフォニーホールからのお願い」のチラシを配布する(一部公演を除く)など、マナーアップへのご協力をお願いしており、今後も更なるマナーアップに努めて参ります。

終演時間を明記して欲しい。

カーテンコールやアンコール等の状況により、終演時間がお約束できないため時間の記載はしておりませんが、大幅に終演が遅れることが決定している時には、会場内にその旨掲示いたしております。

冷水機を設置して欲しい。

シンフォニーホール1階ドリンクコーナーの奥に冷水機を設置いたしました。是非ご利用ください。

友の会先行予約期間後でもインターネットで友の会会員価格のチケットを買えるようにして欲しい。

一般発売後は、インターネット購入画面での友の会会員認証が難しく、現段階では窓口かお電話でのご予約となります。大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程お願いいたします。

アクロス友の会の先行発売日に、電話がかかりにくいので改善して欲しい。

平成22年12月から、主催公演については先行発売にさきがけ、ハガキによる受付を開始いたしました。現在、発売当日のお電話や窓口の混雑も緩和されています。尚、ハガキの予約受付でもご希望のお席や席種にご対応しております。是非ご利用ください。

施設内の案内表示が分かりにくい。

館内案内表示の見直しを行い、主要施設入口や地下2階入口に案内板や当日のイベントをご案内する電光掲示板の設置を行いました。また、主要ホールの入口には月間スケジュールを掲示しており、翌月までのスケジュールをご確認いただけます。是非ご利用ください。

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